Номера 102 – Для вызова экстренных оперативных служб необходимо будет набирать телефонные номера 101, 102, 103, 104

«Полиция. Чем мы можем Вам помочь?»

Именно эту фразу услышала в телефонной трубке жительница Северо-Западного округа столицы, когда позвонила в службу «102» с заявлением о грабеже. Взволнованная женщина обратилась за помощью около двух часов ночи, когда на ее мужа было совершено жестокое нападение с целью ограбления. Узнав о случившемся, она вызвала Скорую помощь и обратилась с заявлением в службу «102». Дежурный, ответивший на звонок, записал данные, и направил по указанному адресу автопатруль отдельной роты ППСП ОМВД России по району Хорошево-Мневники.

 Полицейские незамедлительно прибыли по звонку. Стоит отметить, что наряд полиции приехал очень быстро и одновременно с каретой Скорой помощи. Они опросили жертву грабежа, узнали обстоятельства происшедшего. Как стало известно, на москвича напали хулиганы, когда он возвращался поздно вечером домой, после встречи с друзьями. Отдыхая в кафе, мужчина потерял счет времени и вышел из заведения уже за полночь. На улице Генерала Глаголева двое молодых парней избили мужчину, украли кошелек, мобильные телефоны и обручальное кольцо, но, несмотря на полученные удары, пострадавший был в состоянии разглядеть и запомнить внешность своих обидчиков. Записав приметы нападавших и вызвав следственно-оперативную группу ОМВД, полицейские отправились на поиски преступников.

 Сотрудники полиции осмотрели место преступления и ближайшие окрестности, так как за столь короткий срок преступники не могли скрыться далеко и продать украденные вещи. По словам пострадавшего, двое молодых людей-хулиганов, были славянской внешности и возможно приехали в столицу на заработки. Полицейские обратили особое внимание на общежития, находившиеся в данном районе, и уже спустя час патрулирования улиц, у одного из таких зданий были пойманы подозреваемые. Украденный товар они успели лишь спрятать в комнатах, а после этого вновь вышли из общежития, к которому как раз и подъехал автопатруль.

 Задержав подозреваемых, схожих по приметам с нападавшими, полицейские направились в отдел. В тот момент, когда они прибыли, пострадавший мужчина совместно с сотрудниками следственно-оперативной группы так же прибыл в дежурную часть. Каково же было его удивление, когда он узнал в задержанных своих обидчиков, ведь с момента обращения в службу «102» прошло менее двух часов. Еще больше были удивлены сами грабители, которые даже не могли себе представить, что будут пойманы и перед ними предстанет их жертва. Потерпевший мужчина, Александр Николаевич А., от всего сердца поблагодарил сотрудников полиции за четкое и быстрое задержание преступников.

Благодаря оперативной работе сотрудников отдельной роты ППСП ОМВД России по району Хорошево-Мневники полицейского старшего сержанта Сергея Соколова и полицейского-водителя старшего сержанта Алексея Савенкова совершенное преступление было раскрыто «по горячим следам», злоумышленники задержаны, а украденные вещи возвращены владельцу.

 

 Пресс-служба УВД по СЗАО ГУ МВД России по г. Москве

Как работает служба 102

В прошлом году на пульт оперативно–дежурной части минской милиции поступило 1 млн 940 сообщений. Это в 4 раза больше, чем в любом другом городе страны. Как работает сегодня самая, пожалуй, востребованная милицейская служба?

Каждый день суточный наряд 102 принимает 2,5 — 3 тысячи звонков. Система построена таким образом, что любой абонент, находясь в пределах кольцевой дороги, набрав этот номер, автоматически попадает к операторам именно этой службы. Выяснив, что случилось, сотрудник заполняет электронную карточку и моментально отправляет ее в один из 9 районов, туда, где действительно нужна помощь. Одновременно с этим служба должна связаться и с другими ведомствами, если есть необходимость. А дальше, если все будет хорошо, патруль обязан приехать в течение 15 минут.

И смешно, и грустно

Большинство звонков в милицию поступает, конечно же, по делу. Но есть и процент так называемых пустых вызовов. Это не ложные сообщения, а скорее не по адресу. Подполковник милиции Владимир Маевский, начальник службы милиции 102 ГУВД Мингорисполкома, вспоминает, как однажды к одному из сотрудников обратился пятиклассник. Со слезами в голосе он сделал 6 звонков с просьбой помочь ему решить домашнее задание. Девушка, которая в тот день дежурила, оказалась сердобольной, и за пару минут задачка была решена. Через полчаса школьник перезвонил и поблагодарил: его наконец отпустили погулять на улицу. Обращаются горожане и с сообщениями о том, что кошка залезла под капот автомобиля, а владелец авто не может ее достать, о том, что сосед вынес пустые коробки и поставил их возле подъезда. Комментируя такие ситуации, Маевский признается, что не всегда в подобных ситуациях может помочь милиция. И вспоминает, как 15 лет назад, когда он сам работал в дежурной части, они с коллегами выезжали на сообщения о том, что муж с женой не могли договориться, кому выносить мусор, и грозились друг другу написать заявление в милицию.

Эти комичные случаи, считают в дежурной части, явно показывают, что горожане видят в милиционерах не только правоохранителей, но и спасателей. Недавний случай: минчанка–инвалид, находясь одна дома, пыталась дойти до телевизора. Упала и уже не могла встать. Кое–как дотянувшись до телефона, набрала 102. Милиция отреагировала и вызвала туда МЧС и медиков. Оказалось, что дозвонившаяся сломала шейку бедра.

Владимир Маевский

За ложный вызов можно получить штраф. Однако, как уверяет Маевский, если вы звоните в милицию и сообщаете, что у вас под подъездом собралась шумная компания, а к приезду наряда она растворяется, то ложным вызовом это не назовут. Совсем другое дело — шутки про взрывные устройства. Однако 102 реагирует на все сообщения, как бы глупо они ни звучали. «По телефону очень сложно оценить правдивость поступающего сообщения. Конечно, если человек говорит, что его похитили инопланетяне, то понятно, что с ним что–то не то. Однако такие случаи — редкость», — говорит Маевский. В практике службы 102 был опыт использования специальной книги, в которую записывались номера телефонов тех квартир, откуда с завидной периодичностью дозванивались и шутники. Однако с приходом мобильных телефонов эта книга стала неактуальной, ведь сегодня у одного абонента может быть множество сим–карт.

Абонент, который доступен всегда

«Проблем с дозвоном, согласно нашей статистике, практически не существует», — уверяет Маевский. Среднее время ожидания абонента на линии 102 за полугодие составило 1 секунду. В ночное время или поздневечернее, возможно, трубку снимут не моментально. Может пройти 15 — 20, а то и 30 секунд. Но это, как заверяют, — предел. В прошлом году максимальное время зависания звонка было зафиксировано в новогоднюю ночь. Тогда минчанин ждал ответ 2 минуты 17 секунд, обращений было очень много. Однако руководитель службы не исключает, что в любой момент вполне могут возникнуть вопросы технического характера: к примеру, если одновременно номер 102 набирают больше горожан, чем существует линий. В таком случае звонок не принимается Минской городской телефонной сетью. Но в последнее время подобных моментов зафиксировано не было.

Каких–либо нормативных временных рамок на общение оператора с дозвонившимся нет. Задача милиционера — в минимальный срок получить максимальное количество информации. Ограничить время невозможно, ведь обращаются в милицию не только в экстренных случаях, но и с долгоиграющими проблемами, которые беспокоят не первый день. Или, например, в состоянии стресса человек не всегда может сразу объясниться. «Тогда лучше мы затратим больше времени на разговор, но соберем максимум информации, чтобы наряд, выезжая, имел все необходимые сведения», — объясняет Маевский.

Позвонив в милицию, нужно четко отвечать на поставленные вопросы. От этого зависит, насколько быстро приедет наряд. Описания в стиле «Передо мной дуб, а сзади две сосны» никак не помогут сориентировать патруль. Никаких длинных предисловий. Маевский говорит, что желательно сразу сориентироваться, где вы находитесь, и четко называть название улиц. Ведь в Минске, к примеру, есть улица Белецкого, Бельского, Белинского или Жиновича и Жилуновича. Один неверный звук — и помощи можно не дождаться. Кстати, сейчас служба 102 тестирует оборудование, которое в будущем поможет определять автоматически, где находится абонент. Это увеличит скорость прибытия наряда и снизит вероятность ошибки.

Кто на проводе?

По телефону 102 в основном отвечают девушки. Работают в штате и парни, но они, как говорит Маевский, больше исполняют функцию наставников. Большинство сотрудников — люди со средним образованием, которые сейчас учатся в вузе. Служба очень плотно сотрудничает с психологами, регулярно проводятся специальные тренинги. «В милицию не звонят по хорошему поводу. В первую очередь обратившегося на линию человека нужно успокоить, а затем попытаться разговорить. Для этого и нужно знание психологии», — объясняет начальник службы. На смене всегда работает хотя бы один человек, владеющий английским языком. Однако иностранцы в 102 звонят нечасто: во время чемпионата мира по хоккею в оперативно–дежурную часть поступило лишь три обращения.

102 имеет прямую линию со всеми аварийно–спасательными службами города. И если кто–то обращается в милицию с сообщением, например, о ножевом ранении, моментально поступает вызов и в скорую помощь.

Все звонки записываются и хранятся 60 суток. Маевский говорит, что этой практике уже много лет. Вначале разговор фиксировался на большие катушечные магнитофоны. Но сегодня на помощь пришел компьютер. Фиксировать разговоры необходимо, чтобы в спорных ситуациях обратиться к фактам. А такие случаи не редкость. К примеру, дозвонившийся может в панике перепутать номера квартиры или дома. В результате две семьи остаются недовольны: одни так и не дожидаются помощи, а других ни с того ни с сего поднимают среди ночи. Эти же записи помогают начальнику службы контролировать качество работы своих сотрудников.

Обратиться в милицию можно не только по телефону 102. Следуя за мировыми тенденциями, в Минске на базе МЧС создали единую дежурную диспетчерскую службу с единым номером спасения 112. Однако сегодня идея воплощена не в полном объеме, ведь городу пока не удалось отказаться от телефонов 101, 102 и 103. Маевский говорит, что сегодня сделать это очень сложно, потому что у каждой службы есть свой перечень специфических вопросов, ответы на которые могут дать лишь профильные спецы.

Да, смысл в единой службе есть, она будет удобнее для горожан, но эта идея требует еще доработки, в том числе с изучением зарубежного опыта. Возможно, в будущем, когда появятся по–настоящему универсальные специалисты, способные там работать, идея осуществится в полном объеме.

[email protected]

Советская Белоруссия № 175 (24805). Суббота, 12 сентября 2015

Число 102 – Значение цифр в числе 102 по ангельской нумерологии

Что зашифровано в числе 102?
1+2=3

Послание закодированное в числе 102 относится к сфере творчества и увлечений и говорит о том, что очень скоро у вас появится возможность заработать на своем увлечении. Отнеситесь к этому с должной серьезностью и постарайтесь использовать представившийся шанс изменить свою жизнь по максимуму. Ведь если все получится, то у вас будет работа, которой вы сможете отдаться целиком, с радостью и страстью. А это удается далеко не каждому.

Ищете значение даты рождения?

Значения отдельных цифр

Число 102 представляет собой спектр энергий цифры 1, а также цифры 2

Единицу в данном случае можно расценивать как благоприятное уведомление. Ангелы говорят вам, что если вы и дальше будете двигаться в том же направлении, то желаемая цель окажется в пределах досягаемости. Удержаться на курсе вам помогут такие качества единицы, как самостоятельность и способность адекватно оценивать свои возможности.

Число 2 говорит о том, что вы прекрасно справились с недавно возникшей перед вами проблемой выбора. Очевидно, что положительные итоги обусловлены такими качествами двойки, как сильная интуиция, вдумчивость и внимание к мелочам. Постарайтесь использовать их всегда. Результаты будут соответствующими.

Подробный анализ числа 102

Значение сочетания 1 и 2 разнится в зависимости от половой принадлежности. То есть, если вы мужчина, то 12 является для вас обещанием неожиданной удачи, достигнутой без каких-либо усилий. Но если комбинация 1-2 присутствует в числе, попавшемся на глаза женщине, ей следует быть крайне осторожной в словах и поступках. Виновником весьма вероятных неприятностей может стать любимый человек.

А вы знаете, что нумерологический профиль человека состоит из более чем 50 цифр,
каждая из которых описывает определенный аспект его личности ?

Значения других чисел

Значения цифр от 0 до 9

Значения двузначных чисел от 10 до 99

Значения трехзначных чисел от 100 до 999

Значения четырехзначных чисел от 1000 до 9999

Номера спасения 01 02 03 04 с телефона МТС

Предугадать, когда может потребоваться экстренная помощь, невозможно. В этой ситуации, главное, своевременно обратиться за помощью к экстренным службам, и современные средства связи позволяют сделать это в любом месте. Сегодня мы расскажем про номера служб спасения для абонентов сотового оператора МТС: как вызвать пожарную, скорую, позвонить в полицию, или службу газа с мобильного телефона.

Единый номер МЧС

Современные сотовые сети позволяют использовать вызов экстренной помощи даже без сим карты в телефоне, используя короткий номер. В зависимости от региона он может отличаться, но в большинстве стран мира, в число которых входит Россия, используется номер 112. В других странах, к примеру, Северной Америки, это номер 911.

Позвонив на номер МЧС 112, абоненты МТС могут сделать вызов скорой помощи, полиции, службы газа, и пожарных. Такой формат нумерации с сотового номера в нашей стране используется уже десять лет. Звонок на номер спасения МЧС для всех абонентов МТС бесплатный, и доступен даже при нулевом балансе мобильного.

Одновременно с единым номером, во многих странах мира есть и специальные номера экстренной помощи. До введения новой системы нумерации, использовались двузначные номера, которые можно было набирать только с городского номера, но сейчас используются трехзначные телефоны, и доступ к ним доступен и для пользователей сотовых сетей.

Как позвонить с мобильного МТС на короткие номера спасения

Позвонить на двузначные номера 01, 02, 03, 04, не получится не только с мобильного МТС, но и с обычного городского номера. После ввода новой системы набора коротких номеров, экстренные службы также были переведены на единые трехзначные номера.

Это никоим образом не усложняет звонок, а, наоборот, делает систему удобнее. Сегодня не нужно запоминать отдельные номера для сотового и городского телефонов. Для любого из них используется одинаковые правила набора. Достаточно запомнить новую систему нумерации, и использовать ее в экстренной ситуации, не задумываясь, с какого телефона какой номер используется для звонка.

Удобство новой системы заключается и в том, что номера не менялись кардинально, а просто добавлена единица в начале привычных для всех номеров. Так, для вызова скорой помощи с мобильного телефона МТС, вместо 03 достаточно набрать 103. Аналогично изменены и остальные номера телефонов служб спасения и помощи — вызов полиции с сотового МТС и городского, звонок в пожарную, или газовую службу.

Система многоканальных номеров

В крупных мегаполисах действует также система, позволяющая более оперативно реагировать службам спасения на обращения. Так, набирая номер спасения любой из служб, включая единый номер, определяется местоположение звонящего. Благодаря этому есть возможность соединить абонента с ближайшим к нему пунктом помощь, и быстрее оказать помощь.

Старая система позволяла только фиксировать вызов о помощи, а после его получения, диспетчер передавал обращение в ближайший по адресу потерпевшего, или нуждающегося в помощи, пункт скорой, полиции, пожарной службы.

Номера служб спасения
Единый номер МСЧ	112
Пожарная служба	101
Полиция	102
Скорая помощь	103
Служба газа	104

*105 – короткий номер в мобильном приложении для экстренных ситуаций

Приложение «Экстренные и специализированные службы»

*105 – короткий номер в мобильном приложении для вызовов экстренных и специализированных служб.

Приложение “Экстренные и специализированные службы” – это возможность вызвать необходимую экстренную или специализированную службу нажатием одной кнопки мобильного телефона.

Все звонки с мобильного телефона на короткие номера экстренных и специализированных служб РФ бесплатные. Приложение не содержит никакой рекламы, и его можно скачать бесплатно.

Для работы приложения не требуется подключение телефона к сети Интернет.

Перечень кнопок вызова экстренных и специализированных служб РФ в приложении:

• Пожарная охрана 101
• Полиция 102
• Скорая помощь 103
• Газовая служба 104
• Ритуальная служба *105

Как работает приложение

Нажав на кнопку с номером необходимой экстренной или специализированной службы, вы автоматически соединяетесь с ней для вызова по указанному адресу.

Кроме кнопок вызова экстренных  и специализированных служб приложение содержит краткую справочную информацию по каждой экстренной и специализированной службе, а также порядок действий при вызове. С помощью приложения “Экстренные и специализированные службы” вы узнаете:

• когда вызывать экстренную или специализированную службу;
• какую информацию предоставить оператору;
• что делать во время ожидания;
• время приезда экстренной или специализированной службы;

Приложение «Экстренные и специализированные службы» доступно для всех владельцев мобильных телефонов

Приложение «Экстренные и специализированные службы» доступно пользователям и IOS, и Android. Для его работы не требуется постоянное подключение к сети, оно не содержит рекламы и не требует оплаты.

Приложение разработано компанией ООО «Ритуал.ру» с целью упрощения доступа граждан к экстренным и специализированным службам.

*105 – короткий номер горячей линии городской специализированной службы Ritual.ru.

Позвонив по номеру *105, вы сможете:

• вызвать аккредитованного агента городской похоронной службы к себе домой или в любое удобное для вас место;
• узнать всю необходимую информацию о положенных льготах и компенсациях при организации похорон;
• получить подробную консультацию по вопросам погребения и ритуальных услуг;
• задать интересующие вас вопросы по работе московских моргов, кладбищ и крематориев;
• получить юридическую справку по правам граждан в вопросах похоронного дела;
• заказать социальное такси, которое доставит вас в многофункциональный похоронный центр по адресу: ул. Касаткина, д. 11с13 (для маломобильных граждан и пенсионеров).

Горячая линия *105 работает круглосуточно, позвонить на неё вы можете с любого мобильного телефона. Звонки на короткий номер *105 бесплатны для абонентов всех московских операторов.

Если вы столкнулись с трагедией – умер ваш близкий человек, безотлагательно звоните на горячую линию *105. Оператор службы Ritual.ru направит по указанному вами адресу аккредитованного городом специалиста, который проведет бесплатную консультацию и поможет в организации похорон.